Políticas generales
- Horario de ingreso y salida: Chek-in 1 PM – Check-out 11 AM.
- Todos nuestros huéspedes deben ser registrados en recepción.
- No se permite el acceso a las habitaciones a visitantes no registrados en el hostal.
- Si hubiese una persona extra en la habitación, el valor de la ocupación será cargado a la cuenta del cliente.
- Si usted desea prolongar su estadía comunique con 24 horas de anticipación a recepción.
- Si usted tiene algún objeto de valor (joyas, dinero, notebook, pasaportes, ticket de viaje, etc.) por favor utilice nuestro servicio de casilleros de seguridad.
- Hostal Jama no se hace responsable de pérdidas personales ocasionadas en las habitaciones u hostal.
- Prohibido fumar en las habitaciones a excepción de las áreas exteriores.
- Se prohíbe tocar instrumentos musicales, música a alto volumen o fiestas ruidosas.
- No se permiten mascotas.
- Además de la cocina compartida, no se permite cocinar en las habitaciones o exteriores, salvo permiso otorgado.
- Cualquier daño causado por huéspedes a la propiedad del hostal será pagado por el huésped.
- La administración se reserva el derecho de terminar el contrato de hospedaje si alguna de las reglas anteriores es violada.
Reservas
Para garantizar su reserva, se requiere un depósito del 50% del valor total del la estadía por los métodos de pago:
1 – Tarjeta de crédito/débito (Transbak – Webpay Chile)
2 – Transferencia bancaria a:
Nombre: Raúl Chinchilla Chinchilla
Banco: Banco Estado
Cuenta Rut: 9.468.976-7
El depósito garantiza la confirmación de su reserva.
Por favor haga sus reservas de habitaciones o desayunos por medio de nuestra página web www.jamahostalatacama.com. Se enviará por email una confirmación automática de su reservación tras recibir su pago del 50%.
Late Check-Out
Si el huésped abandona la habitación después del check-out (11 am), se cargará un 50% de la tarifa diaria hasta las 4:00 pm o 100% posterior a esa hora.
Pago en el hostal
El restante 50% del valor total de la reserva hecha en línea desde nuestro ágina web, se deberá pagar en efectivo al ingresar al hostal.
Cambios y cancelaciones de reservas
Alteraciones y/o cancelaciones de habitaciones del hostal, deberán ser realizadas por email a reservas@jamahostalatacama.com
Reembolsos
Si usted cancela su reserva realizada en nuestra página: www.jamahostalatacama.com, por favor tome en consideración nuestras políticas:
- Cancelaciones antes de los 5 días: reembolso del 100% del valor su desposito.
- Cancelaciones antes de lo 3 días: reembolso del 50% del valor su desposito.
- Cancelaciones hasta 1 día: no se efectua reembolso.